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杭州互联网法院电子送达平台全功能上线

发布日期:2018-11-02   来源:本站原创


    

  杭州互联网法院法官黄忻正在网上开庭审理一起涉网产品责任纠纷案件。岳 丰 摄

  “找不到”和“送不到”一直是困扰法院送达工作的两大难题,有的当事人隐匿个人身份信息,藏身茫茫人海,有的当事人拒不签收法律文书,自诩不知者无罪。文书送达是开启诉讼程序的“水龙头”,送达与否关系到案件能否正常审理、当事人权利能否及时得到保护,也在很大程度上影响着法官办案效率。近日,杭州互联网法院电子送达平台全功能上线,通过自动检索、深度挖掘、智能比对、弹屏短信等功能,让数据多跑路,让法官少跑腿,“亮剑”“送达难”。

  自动检索,有效地址一键获取

  原告提供地址不详,外出务工人员无固定地址和联系方式,受送达人下落不明、逃避送达、拒收法律文书,当事人家属和基层组织不配合等现象比比皆是。通常原告只能提供被告的姓名、身份证号等基础信息,而茫茫网络空间,当事人的信息更加无迹可寻。

  杭州互联网法院电子送达平台根据立案时当事人的姓名和身份证号等信息自动检索当事人名下的所有手机号码、绑定的宽带地址、电商平台账号、电子邮箱等常用电子地址。作为电子送达的逻辑起点,涉互联网案件的当事人大多通过电子方式联系,甚至一个电话号码、电子邮箱、旺旺号等账号信息就代表了诉讼相对方,故与线下纠纷中实实在在的“居民”相比,账号信息代表了更为精准的“网民”。因此,“网民”应当而且能够更容易、更有效地接收电子文书,精准高效便捷的电子送达方式远优于线下户籍地址等传统的送达方式。

  “江某您好,鲁某在杭州互联网法院对您提起诉讼,请您登录杭州互联网法院诉讼平台www.netcourt.gov.cn或手机移动端进行在线应诉操作,线上关联案件验证码:JXBP2JS。逾期应诉的,需承担相应的不利法律后果,www.81854.com。”正在巴厘岛旅游的网店店主江某的手机、邮箱、千牛账号同时收到了应诉通知。虽身处外地,但江某并未感到慌乱。根据短信提示,江某通过手机登录了杭州互联网法院诉讼平台,涉诉商品的交易信息被一键导入到系统,并在线发表了答辩意见。半个月后,法院根据查明的事实依法判决驳回了原告的诉讼请求。江某说:“杭州互联网法院的电子送达平台会实时将案件信息发送给我,整个诉讼全部在线进行,即使身在异地也能维护自身的合法权利。”

  深度挖掘,受送达人无处“躲猫猫”

  系统根据检索到的电子地址进行比对筛选。首先与立案时的当事人提供的信息进行比对,倘若一致则默认为送达地址。不一致,则自动对当事人名下的手机号码、宽带地址、电商收货地址等信息进行深度挖掘。根据活跃度对当事人名下所有手机号码进行排序,自动过滤出已被强制停机以及三个月内没有通话记录、无上网流量的无效号码。根据宽带地址、电商收货地址等对当事人的户籍地址或者经常居住地进行校对,找出当事人的实际地址,为后续的执行保全等工作提供依据。此外,系统还支持对邮箱、电商平台账号等信息的核验。

  陈某是一名作家,发现其原创作品被某公众号非法转载,遂起诉至杭州互联网法院。根据陈某提供的被告手机号码,杭州互联网法院电子送达平台显示短信发送失败。原来,被告已经注销了该号码。电子送达平台马上对被告进行了深度挖掘,检索出被告名下还注册过3个手机号码,其中一个为活跃号码,并且该号码绑定了一个家庭宽带,安装地址为杭州某小区。电子送达平台送达成功后,法官对案件进行了在线调解,被告发现个人住址信息等已被法院掌握,最终同意对其侵权行为做出赔偿。原本需要通过漫长的公告送达才能审理的案件,马上得到了解决。

  弹屏短信,“忘记看短信”不再成为抗辩理由

  针对部分当事人辩称“忘记看短信”或者“以为是诈骗短信”的情况,杭州互联网法院电子送达平台还“贴心”地设置了弹屏短信。在确定有效手机号码后,系统自动将诉讼平台网址、线上关联案件验证码等推送给当事人,并可同时发送弹屏短信进行提醒。弹屏短信无法被拦截,以对话框的形式出现在当事人的手机页面,实时可靠,当事人须点击“关闭”才能继续使用手机,确保当事人已阅读电子送达内容。

  黄某是一名房产中介,通过互联网平台向银行借款两万元,多次催收无果后被银行起诉到杭州互联网法院。在收到应诉通知的短信后,黄某误以为是诈骗短信并未在意。电子送达平台经过识别验证,确认短信已发送至黄某实名认证的手机号码,但黄某未及时登录网上诉讼平台应诉,遂自动向黄某发送了弹屏短信,提醒黄某已被银行起诉。黄某看到手机上的弹屏信息才意识到自己真的被告上了法院,当即履行了还款义务并与银行协商撤诉事宜。

  截至目前,杭州互联网法院通过电子送达平台送达4530次,送达成功率高达88%以上,大幅节约了司法资源,充分保障了当事人的诉讼权利。杭州互联网法院将践行司法为民的宗旨,把互联网技术深度融合到各项审判执行工作中,让人民群众在共享互联网发展成果上有更多获得感。